Cómo decirle a un cliente que debe tener los antecedentes penales de Venezuela apostillados para tramitar el arraigo, decirle que necesitan la partida de nacimiento venezolana apostillada para solicitar la nacionalidad española, que deben traer el título de bachiller y las notas de Venezuela apostilladas para su homologación es España , etc…y que en el sólo intento de decírselos no entren en pánico?